xxFNxx Centrum pomoci

Podpora pro vaši obchodní cestu

Na Upstox dávají prioritu vaší obchodní zkušenosti. Náš specializovaný tým podpory je k dispozici, aby zodpověděl jakékoli otázky nebo obavy, a zajistil tak plynulý a efektivní obchodní proces.

Kontaktujte nás nyní

Různé možnosti kontaktu

Živý chat

Zákaznická podpora dostupná 24 hodin denně přes platformu Upstox.

Začněte živý chat

Podpora e-mailem

Komplexní podpora pro otázky, které nejsou naléhavé. Očekávejte odpověď do jednoho pracovního dne.

Odeslat e-mail

Telefonická podpora

Řešíte naléhavé nebo složité problémy? Kontaktujte náš specializovaný tým od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 (EST).

Zavolejte nyní

Sociální média

Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro novinky a podporu.

Sledovat nás

Centrum pomoci

Široká škála vzdělávacích nástrojů, webinářů a tržních analýz.

Navštivte Centrum podpory

Fórum komunity

Zapojte se do komunity obchodníků, sdílejte znalosti a získejte odpovědi na běžné otázky.

Staňte se součástí sítě

Kontaktujte nás kdykoli

Živý chat

24/7

Náš tým podpory je k dispozici, aby vám pomohl okamžitě

Podpora e-mailem

Rychlá a spolehlivá podpora garantována

Reaktivní pomoc dostupná v pracovní dny.

Telefonická podpora

Podpora Vašeho finančního úspěchu prostřednictvím vzdělávání a vedení

9:00 – 18:00 (UTC)

Centrum pomoci

Vždy k dispozici

Jsme věnováni poskytování rychlé a důvěryhodné podpory kdykoli ji budete potřebovat.

Podpora zákazníků zjednodušena

1. Přihlásit se

Přihlaste se ke svému účtu Upstox prostřednictvím webu Upstox zadáním svých údajů.

2. Přejděte do podpůrného centra

Najděte odkaz "Nápověda" nebo "Podpora", často umístěný v patičce nebo menu webu.

1. Vyberte si, jak nás chcete kontaktovat

Zvolte živý chat, e-mail, telefon nebo prohlédněte si často kladené otázky a průvodce samoobsluhou související s vašimi dotazy.

4. Poskytněte podrobnosti

Uveďte své údaje o účtu a popis svého problému pro rychlou pomoc.

Prozkoumejte naše pomáhající zdroje

Centrum pomoci

Prozkoumejte naši rozsáhlou knihovnu pro komplexní návody a průmyslové poznatky.

Přístup ke zdroji

Často kladené otázky

Najděte rychlá řešení běžných dotazů týkajících se služeb nabízených Upstox.

Přístup ke zdroji

Videa návody

zobrazit podrobné video průvodce, které vám pomohou pochopit funkce Upstox.

Přístup ke zdroji

Komunitní fóra

Připojte se k naší komunitě, spojte se s ostatními obchodníky a vyměňte si cenné znalosti.

Přístup ke zdroji

Vylepšete svůj zážitek s podporou pomocí specializovaných prostředků pro řešení problémů.

Buďte specifickí: Poskytněte podrobné popisy svého problému spolu s relevantními oznámeními.

Sdílejte údaje svého účtu a přiložte vizuály, aby bylo možné poskytnout rychlou a efektivní podporu.

Vyberte si způsob kontaktu: Zvolte živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro podrobnější dotazy.

Nejprve zkontrolujte Centrum nápovědy: Získejte rychlé odpovědi, než kontaktujete podporu.

Před kontaktováním podpory Upstox shromážděte informace o svém účtu, ID transakcí a relevantní screenshoty.

Pokud na vaši otázku není okamžitě odpovězeno, kontaktujte podporu znovu tímto kanálem nebo prozkoumejte alternativní možnosti kontaktu.

Často se vyskytující problémy

Problémy s účtem

Pomoc s přihlašovacími problémy, ověřením vaší identity, resetováním hesel a aktualizací údajů v profilu.

Problémy s obchodováním

Dotazy související s prováděním obchodů, možnostmi objednávek, konfigurací pákového efektu a opravou chyb při obchodování.

Metody výběru prostředků a seznam podporovaných platebních možností.

Často kladené otázky o vkladech, postupech výběru, poplatcích a oznámeních o transakcích.

Technické problémy

Technické potíže, jako jsou pády aplikace, chyby a problémy s výkonem systému na platformě Upstox.

Obavy o bezpečnost

Obavy týkající se zabezpečení účtu, neobvyklých aktivit na účtu a ochrany osobních údajů.

Strategie pro efektivní plánování investic a diverzifikaci vašeho investičního portfolia.

Podpora nástrojů pro sociální obchodování, správa zkopírovaných obchodů a analýza výsledků portfolia.
SB2.0 2025-08-24 09:25:54