Upstox Pomoćni centar

Podrška za vaše trgovačko putovanje

Na Upstox-u, prioritet nam je vaše trgovačko iskustvo. Naš posvećeni tim za podršku je spreman odgovoriti na sva vaša pitanja ili zabrinutosti, osiguravajući glatko i učinkovito trgovanje.

Kontaktirajte nas odmah

Različite opcije kontakta

Uživo chat

Usluga korisničke podrške dostupna 24 sata putem platforme Upstox.

Započni chat uživo

Podrška putem e-pošte

Sveobuhvatna podrška za nehitne upite. Očekujte odgovor u roku od jednog radnog dana.

Pošaljite e-poštu

Telefonska podrška

Susrećete se s hitnim ili složenim problemima? Kontaktirajte naš posvećeni tim od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST).

Nazovite sada

Društvene mreže

Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za vijesti i podršku.

Pratite nas

Centar za pomoć

Širok izbor obrazovnih alata, webinara i tržišnih analiza.

Posjetite centar za podršku

Forum zajednice

Uključite se u zajednicu trgovaca, dijelite znanje i dobivajte odgovore na uobičajena pitanja.

Postanite dio mreže

Kontaktirajte nas bilo kada

Uživo chat

24/7

Naš tim podrške dostupan je da vam brzo pomogne

Podrška putem e-pošte

Brza i pouzdana podrška zajamčena

Odgovorna pomoć dostupna radnim danima.

Telefonska podrška

Podrška vašem financijskom uspjehu uz obrazovanje i savjete

9:00 – 18:00 (UTC)

Centar za pomoć

Uvijek dostupno

Posvećeni smo pružanju pravovjerne i pouzdane podrške kada god vam je potrebna.

Jednostavna korisnička podrška

1. Prijavite se

Prijavite se na svoj Upstox račun putem web stranice Upstox unosom vaših vjerodajnica.

2. Idite na Središte podrške

Pronađite link "Pomoć" ili "Podrška", često smješten u podnožju ili izborniku web stranice.

1. Odaberite kako želite stupiti u kontakt s nama

Odaberite uživo chat, e-poštu, telefon ili pretražite najčešće postavljana pitanja i vodiče za samopomoć povezane s vašim pitanjima.

4. Pružite detalje

Uključite svoje podatke o računu i opis problema za brzu pomoć.

Istražite naše izvore pomoći

Centar za pomoć

Istražite našu opsežnu biblioteku za sveobuhvatne vodiče i uvid u industriju.

Pristup resursu

Najčešća pitanja

Pronađite brza rješenja za česta pitanja o uslugama koje nudi Upstox.

Pristup resursu

Video vodiči

pogledajte detaljne videosadržaje kako biste poboljšali svoje razumijevanje značajki Upstox.

Pristup resursu

Zajednički forumi

Pridružite se našoj zajednici kako biste se povezali s kolegama trgovcima i razmijenili vrijedno znanje.

Pristup resursu

Poboljšajte svoje iskustvo podrške pomoću specijaliziranih resursa za rješavanje problema.

Budite specifični: Pružite detaljne opise svog problema zajedno sa relevantnim obavijestima.

Podijelite svoje podatke o računu i uključite vizualne prikaze kako biste omogućili brzu i učinkovitu podršku.

Odaberite način kontakta: odaberite live chat za trenutnu pomoć ili e-mail za detaljna pitanja.

Prije nego što kontaktirate podršku, prvi provjerite Centar za pomoć: Pristupite brzim odgovorima.

Prikupite informacije o svom računu, identifikatore transakcija i relevantne snimke zaslona prije nego što kontaktirate podršku Upstox.

Ako vaš upit nije odmah riješen, molimo kontaktirajte podršku ponovno putem ovog kanala ili istražite alternativne opcije kontakta.

Često Pitanja

Problemi s Računom

Pomoć kod problema s prijavom, potvrde vašeg identiteta, resetiranja lozinki i ažuriranja podataka na profilu.

Problemi s trgovanjem

Pitanja vezana uz izvršavanje trgovina, opcije narudžbi, konfiguracije poluge i rješavanje pogrešaka u trgovanju.

Metode za povlačenje sredstava i popis podržanih opcija plaćanja.

Često postavljana pitanja o uplaćivanju sredstava, postupcima povlačenja, naknadama i obavijestima o transakcijama.

Tehnički problemi

Tehnički problemi poput pada aplikacije, bugova i problema s performansama sustava na platformi Upstox.

Sigurnosna pitanja

Zabrinutost u vezi s sigurnošću računa, neobičnim aktivnostima na računu i zaštitom osobnih podataka.

Strategije za učinkovito planiranje ulaganja i diversifikaciju vašeg investicijskog portfelja.

Podrška za alate za društveno trgovanje, upravljanje kopiranim trgovinama i analizu rezultata portfelja.
SB2.0 2025-08-24 09:25:54