Centru de Ajutor Upstox

Sprijin pentru călătoria ta de tranzacționare

La Upstox, acordăm prioritate experienței tale de tranzacționare. Echipa noastră dedicată de suport este disponibilă pentru a răspunde oricăror întrebări sau nelămuriri, asigurând un proces de tranzacționare lin și eficient.

Contactează-ne acum

Diverse opțiuni de contact

Chat live

Serviciul pentru clienți disponibil nonstop prin platforma Upstox.

Începe Chat-ul Live

Suport prin e-mail

Asistență completă pentru întrebări ce nu necesită răspuns urgent. Așteptați un răspuns în termen de o zi lucrătoare.

Trimite E-mail

Suport telefonic

Ai probleme urgente sau complicate? Contactează echipa noastră dedicată de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (EST).

Sună acum

Rețele Sociale

Urmărește-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru noutăți și suport.

Urmărește-ne

Centru de Asistență

Gamă largă de instrumente educaționale, webinarii și analize de piață.

Vizitează Hub-ul de Suport

Forumul Comunității

Implică-te într-o comunitate de comercianți, împărtășește cunoștințe și primește răspunsuri la întrebări comune.

Devino parte a rețelei

Contactează-ne oricând

Chat live

24/7

Echipa noastră de suport este disponibilă pentru a te asista prompt

Suport prin e-mail

Sprijin rapid și de încredere garantat

Asistență promptă disponibilă în zilele lucrătoare.

Suport telefonic

Sprijinind succesul tău financiar prin educație și îndrumare

9:00 – 18:00 (UTC)

Centru de Asistență

Întotdeauna disponibil

Ne dedicăm pentru a oferi suport prompt și de încredere ori de câte ori aveți nevoie.

Suport pentru clienți simplificat

1. Autentificare

Autentificați-vă în contul Upstox prin intermediul site-ului Upstox introducând acreditările dvs.

2. Mergi la Centru de Asistență

Găsiți link-ul „Ajutor” sau „Suport”, adesea plasat în footer-ul sau meniul site-ului.

1. Alegeți modul în care doriți să ne contactați

Optați pentru chat live, email, telefon sau consultați întrebările frecvente și ghidurile de auto-ajutor relevante pentru întrebările dvs.

4. Furnizați detalii

Vă rugăm să includeți detaliile contului dvs. și o descriere a problemei pentru asistență rapidă.

Explorează Resursele Noastre de Ajutor

Centru de Asistență

Explorează biblioteca noastră extinsă pentru tutoriale comprehensive și informații din industrie.

Accesează Resursa

Întrebări frecvente

Găsiți soluții rapide la întrebările frecvente despre serviciile oferite de Upstox.

Accesează Resursa

Tutoriale video

vizualizați ghiduri video detaliate pentru a vă îmbunătăți înțelegerea funcțiilor Upstox.

Accesează Resursa

Forumuri comunitare

Alăturați-vă comunității noastre pentru a vă conecta cu alți traderi și a face schimb de cunoștințe valoroase.

Accesează Resursa

Îmbunătățește-ți experiența de suport cu resurse specializate de depanare.

Fii specific: Oferă descrieri detaliate ale problemei tale împreună cu notificări relevante.

Partajează detaliile contului tău și include elemente vizuale pentru a permite un suport prompt și eficient.

Alege metoda de contact: Optați pentru chat live pentru asistență imediată sau email pentru întrebări detaliate.

Verificați mai întâi Centrul de Ajutor: Accesați răspunsuri rapide înainte de a contacta asistența.

Colectați informațiile despre cont, ID-urile tranzacțiilor și capturi de ecran relevante înainte de a contacta suportul Upstox.

Dacă întrebarea dvs. nu primește un răspuns prompt, vă rugăm să contactați din nou suportul prin această cale sau să explorați opțiuni alternative de contact.

Probleme frecvent întâlnite

Probleme ale contului

Asistență pentru probleme de autentificare, verificarea identității, resetarea parolelor și actualizarea detaliilor profilului.

Probleme de tranzacționare

Întrebări legate de executarea tranzacțiilor, opțiuni de comandă, configurări de leverage și remedierea erorilor de tranzacționare.

Metode de retragere a fondurilor și lista opțiunilor de plată acceptate.

Întrebări frecvente despre depunerea fondurilor, procedurile de retragere, taxele și notificările de tranzacție.

Probleme tehnice

Dificultăți tehnice precum blocări ale aplicației, erori și probleme de performanță ale sistemului pe platforma Upstox.

Probleme de securitate

Preocupări legate de securitatea contului, activități neobișnuite ale contului și protejarea datelor personale.

Strategii pentru planificarea eficientă a investițiilor și diversificarea portofoliului de investiții.

Suport pentru instrumente de tranzacționare socială, gestionarea tranzacțiilor copiate și analizarea rezultatelor portofoliului.
SB2.0 2025-08-24 09:25:54